Cemat Box – automatyzacja wynajmu self storage na warszawskich Bielanach
- Klient: Cemat Box
- Typ obiektu: Wewnętrzny self storage, 300 boksów
- Lokalizacje: 1 lokalizacja, Warszawa – Bielany
- Wdrożenie Sprytki.pl: ✅Panel Administratora ✅Panel Klienta ⛔Kontrola dostępu ⛔Mapa boksów
Cemat Box to prężnie rozwijający się wewnętrzny self storage, z którym współpracujemy od samego początku jego powstania. Kluczowy w obsłudze dużej ilości klientów okazał się nasz system obsługi wynajmów online. Dzięki wsparciu Sprytki.pl firma z sukcesem zarządza rosnącą liczbą klientów, jednocześnie koncentrując się na ambitnych planach rozwoju.
O Kliencie
Założycielem marki Cemat Box jest firma Cemat70 S.A. – właściciel i zarządca kompleksu magazynowo-biurowego w Warszawie, oferujący szeroką gamę powierzchni wynajmu dla przedsiębiorców. Firma specjalizuje się w średniej wielkości powierzchniach, od 100 do 1000 m2. Z kolei zlokalizowany na warszawskich Bielanach magazyn self storage oferuje wyjątkowe połączenie dogodnej lokalizacji i nowoczesnych rozwiązań technologicznych.
Autorem pomysłu na uruchomienie biznesu self storage jest Prezes firmy, wnikliwy obserwator ryku. Jak mówi Marcin Miller, szef Działu Najmu i Prokurent Spółki:
„Dzisiaj, z perspektywy czasu widzimy, że ten biznes to był strzał w dziesiątkę. To jest w tej chwili branża mocno się w Polsce rozwijająca – powstają wokół nas nowe osiedla mieszkaniowe, a obecne budownictwo raczej nie rozpieszcza metrażem i dostępem do komórek lokatorskich.”
Inwestycja realizowana jest etapami – Cemat Box rośnie wraz z rosnącym popytem na małe przestrzenie magazynowe. W grudniu tego roku zakończy się kolejna rozbudowa i obiekt powiększy się do liczby prawie 300 boksów!
Wyzwania i potrzeby biznesowe
Uruchomienie magazynu self storage w Polsce jeszcze 3 lata temu było dość pionierskim przedsięwzięciem. Ze względu na małą ilość dostępnych danych, trudno było o rzetelną analizę rynku. W pewnym sensie firma musiała sama przecierać szlaki, ale właściciele Cemat Box od początku byli pewni, że innowacje i automatyzacja procesów wynajmu to podstawa w tym biznesie. Kluczowe potrzeby w kwestii infrastruktury IT obejmowały:
- automatyzację wynajmu – od rezerwacji po podpisanie umowy i obsługę płatności,
- wybór odpowiedniego oprogramowania – tak, by zarówno administratorzy, jak i najemcy mieli dostęp do intuicyjnych narzędzi,
- obsługę dużej liczby klientów – przy rosnącej liczbie boksów i najemców system musiał minimalizować obciążenie pracą administracyjną.
Plany Cemat Box od początku były ambitne, dlatego nie było miejsca na kompromisy w kwestii jakości oprogramowania.
„Naszym zamysłem było od początku, żeby ten najem był cały zautomatyzowany – jak w sklepie internetowym. Nie chodziło nam tylko o samą rezerwację w systemie, jak u większości operatorów na rynku, ale żeby wszystko było online – od podpisania umowy po wynajem„
-mówi Marcin Miller.
Rozwiązanie – system Sprytki.pl
Wybór systemu Sprytki.pl był naturalnym krokiem w kierunku sprawnego i przyjaznego zarządzania magazynem. Po przedstawieniu Klientowi wszystkich możliwości i opcji ustaliliśmy wspólnie plan działania. Biorąc pod uwagę potrzeby Cemat Box wdrożyliśmy tutaj następujące komponenty:
- Panel Klienta – z funkcją podpisywania umów elektronicznie, umożliwia klientom wynajem online w trybie 24/7, bez potrzeby kontaktu z obsługą.
- Panel Administratora – wspierający codzienną obsługę wynajmów i monitorowanie sytuacji w magazynie (nowe wynajmy, terminy płatności, stan zajętości boksów, itp.).
Dlaczego wybór systemu online był najlepszy dla Cemat Box?
„Dla nas self storage nie jest jeszcze „core biznesem”; to raczej dodatkowa, rozwijająca się „noga”. Większość operatorów self storage koncentruje się wyłącznie na tym modelu działalności, ale nawet wtedy zauważają, że to bardzo dynamiczny, rotujący biznes – najemcy zmieniają się stosunkowo szybko. Już przy liczbie powyżej 100 klientów robi się naprawdę dużo pracy, zwłaszcza związanej z obsługą administracyjną. Co więcej, u nas boksy często wynajmowane są w weekendy, wieczorami, generalnie w trybie 24/7. Dzięki Sprytkom nie jesteśmy ograniczeni do godzin pracy biura przy podpisywania umów.”
Marcin Miller
Rezultaty wdrożenia
100% wynajmów w Cemat Box dokonuje się w trybie online. Dodatkowo wdrożenie oprogramowania Sprytki.pl przyniosło takie korzyści, jak:
- efektywność w działaniu – system pozwala obsłużyć ponad 250 klientów bez konieczności zwiększania personelu.
- stabilna liczba wynajmów – automatyzacja umożliwia wynajem w dowolnych godzinach, także w weekendy i święta.
- lepsze zarządzanie przestrzenią – intuicyjny panel administratora ułatwia kontrolę nad dostępnością boksów i procesami wynajmu.
„System Sprytki.pl idealnie wpisuje się w nasze potrzeby. Jest intuicyjny, prosty w obsłudze i pozwala nam efektywnie zarządzać wynajmem, niezależnie od pory dnia.”
Marcin Miller
Plany na przyszłość
Zwiększenie liczby boksów do 300 oraz planowane wdrożenie systemu kontroli dostępu to kolejne kroki w rozwoju Cemat Box.
Podsumowanie
Cemat Box to doskonały przykład, jak nowoczesne rozwiązania IT mogą zmieniać oblicze biznesu self storage. Dzięki automatyzacji wynajmów, intuicyjnym narzędziom i wsparciu systemu Sprytki.pl, firma nie tylko obsługuje rosnącą liczbę klientów, ale także rozwija swoją ofertę z myślą o przyszłości. Zwiększenie liczby boksów do 300 i dalsze inwestycje w technologie pokazują, że Cemat Box patrzy w przyszłość z odwagą i wizją.
Szukasz partnera, który pomoże Ci osiągnąć podobne rezultaty? Zapraszamy do współpracy!
